martes 30/11/21

Consubal celebra que Turismo Social devuelva el 15% de los gastos de viajes cancelados

Desde la asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares animan a los afectados que reclamen su devolución
Viajes del Imserso (Foto: Archivo)
Viajes del Imserso (Foto: Archivo)

La asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) ha celebrado este lunes que Turismo Social haya comenzado a devolver a los jubilados el 15 por ciento de los gastos de anulación por los viajes cancelados del Imserso ante la pandemia de la COVID-19.

Consubal ha recordado que había presentado una denuncia ante el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) y el Ministerio de Consumo contra la empresa Turismo Social "por incumplir el protocolo publicado por el Imserso y deducir los gastos de anulación de los viajes que fueron cancelados como consecuencia de la pandemia".

El portavoz de la asociación, Alfonso Rodríguez, ha explicado que la empresa adjudicataria de parte de los viajes había descontado a los jubilados un 15 por ciento del importe pagado, en concepto de anulación del viaje, a pesar de que el Imserso anunció que los afectados no debían de abonar ningún importe por este concepto.

Rodríguez ha manifestado que "seguirán luchando para que también devuelvan el 6,20 por ciento de gastos de gestión por considerar que este cargo contradice la ley de derechos de los consumidores y usuarios" y ha animado a los afectados a que reclamen su devolución.

Consubal celebra que Turismo Social devuelva el 15% de los gastos de viajes cancelados
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