miércoles. 19.02.2025

El Govern moderniza la gestión de emergencias con el sistema OnCall

La nueva tecnología sustituye al CAD Storm, en funcionamiento desde 1997, para optimizar la respuesta a las emergencias en Baleares.
Sala de la dirección general de Emergencias. - CAIB
Sala de la dirección general de Emergencias. - CAIB

El Govern de Baleares ha implementado el nuevo sistema OnCall para la gestión, comunicación y seguimiento de emergencias, reemplazando al CAD Storm, que llevaba 28 años en servicio. Con esta modernización, la Dirección General de Emergencias e Interior refuerza su compromiso de mejorar la seguridad, protección y prevención de los ciudadanos del archipiélago.

Mejoras en la gestión de emergencias

Desde su entrada en funcionamiento, el sistema OnCall promete una mayor eficiencia en la atención de las llamadas al 112, gracias a:

  • Información más organizada y herramientas avanzadas para los gestores.
  • Visualización en tiempo real de todas las emergencias en un mapa interactivo.
  • Integración de servicios de posicionamiento avanzado como AML y e-call, que mejoran la localización de las incidencias.

El director general de Emergencias e Interior, Pablo Gárriz, ha subrayado que el nuevo sistema optimiza los tiempos de respuesta y facilita la detección temprana de posibles fenómenos naturales gracias a sus módulos de inteligencia artificial y análisis de datos. "Es una herramienta clave para gestionar la seguridad pública desde la prevención", ha señalado.

Colaboración interinstitucional

La migración al sistema OnCall, que ha tenido un coste de 2,3 millones de euros, ha requerido un año de trabajo conjunto entre el SEIB 112 y agencias como Ibanat, Sasemar, Bomberos de Palma, Bomberos del Consell de Mallorca, SAMU061, Guardia Civil y Policía Nacional, entre otros.

Compromiso del Govern

Gárriz ha destacado que esta actualización es una muestra del compromiso del Govern de Marga Prohens para dotar a Baleares de las mejores herramientas tecnológicas en seguridad pública. "Este sistema garantiza una respuesta más rápida y eficaz, minimizando el tiempo de espera y optimizando los recursos necesarios para atender emergencias", ha añadido.

El Govern moderniza la gestión de emergencias con el sistema OnCall